Політика повернення та обміну товарів

​

Ми прагнемо, щоб ви були задоволені покупкою в нашому магазині. Якщо товар вам не підійшов, ви можете повернути або обміняти його згідно з чинним законодавством України.

​

1. Терміни повернення

• Ви маєте право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 днів з моменту покупки (не враховуючи день покупки).

 

2. Умови для повернення товару належної якості

Повернення можливе лише за умови, якщо:

• Товар не використовувався і не має слідів експлуатації (подряпин, сколів, потертостей на корпусі рації чи антени).

• Збережено повний товарний вигляд та комплектність.

• Цілісність упаковки не порушена.

• Збережено всі ярлики, заводське маркування та пломби.

 

3. Товари неналежної якості (Гарантійні випадки)

• Якщо протягом гарантійного терміну ви виявили виробничий дефект, ми проведемо безкоштовний ремонт або заміну товару.

• Зверніть увагу: гарантія не поширюється на пошкодження, що виникли внаслідок неправильної експлуатації, потрапляння води всередину некорпусної рації або використання несертифікованих зарядних пристроїв.

 

4. Порядок процедури повернення

1. Зв'яжіться з нами: Зателефонуйте за номером +380737200249 або напишіть на radius.in.ua@gmail.com.

2. Відправка: Повернення здійснюється через службу доставки «Нова Пошта».

3. Вартість доставки:

   • Якщо повернення відбувається через помилку магазину або заводський брак — доставку оплачуємо ми.

   • Якщо товар належної якості, але просто не підійшов — доставку оплачує покупець.

 

5. Повернення коштів

• Після отримання та перевірки товару нашими спеціалістами, ми повернемо кошти протягом 1–7 робочих днів.

• Повернення здійснюється на банківську карту покупця або в інший зручний спосіб, узгоджений із клієнтом.